技術發展、消費升級促進新零售崛起。據相關報告預測,未來幾年新零售交易規模年復合增長率將達115.27%,2022年市場規模將突破1.8萬億元。以互聯網為依托,運用AI大數據等先進技術手段,推動線上服務、線下體驗以及現代物流深度融合的同時,零售企業的內部管理與運營也面臨更大的考驗。
大規模品牌零售企業運營的挑戰,正從來自外部快速變化的壓力轉移到內部組織協同高效運轉上。外部資源的邊際效應遞減得非常厲害,壓力更多地堆積在了企業內部,呼喚真正優秀的組織經營能力。這種能力不是體現在單兵能力上,而是一種團隊整體作戰的協同力和執行力。所以本質上來講,這輪競爭的實質是組織能力的競爭。
層級越來越多
從終端店員到最高決策者,有的是七級,有的甚至到九級
運營條線越來越多
總部職能越來越細分,總部-終端的信息流既緩慢又易失真
資源協調龐雜而微妙
資源以總部職能部門為中心調配,協調非制度因素畢比例高
門店賦能支撐不足
總部以門店、店員為中心,為一線不斷賦能的支撐不足
基于零售企業運營管理需求,結合與眾多標桿企業的技術積累與豐富經驗,藍凌形成了全新的新零售行業智慧辦公解決方案,將決策支撐、運營管控、輔助支撐、員工賦能四個維度支撐眾多零售企業數字化轉型。
運營計劃管理
多維度運營計劃管理(包括年度工作、開店計劃等),驅動目標一致性,提升戰略執行力。
現場任務管控
構建門店、導購、商品三位一體實時任務跟蹤體系,任務獎勵即刻送達導購并通知全員,實現實時正向激勵,激發工作主動性。
業務活動管理
支撐項目性、多部門參與業務活動端到端管控,包括產品上新、品牌宣傳、促銷活動等。
門店知識賦能
面向門店的知識化賦能,打造標準化作業,讓一線員工快速上手,助力店長高效管理,支撐店員更好地現場客戶。
合同在線管理
提供合同核驗、數字簽名、移動審批、歸檔等服務,支撐采購、勞務等多類合同高效管理。
報表和BI分析
整合多系統數據,提供商品、門店、銷售等多維度報表實時分析,支撐經營管理科學決策。
攜手天虹股份、蘇果超市、南寧百貨、重慶百貨等零售百強企業,藍凌用智慧辦公推高效運營,賦能敏捷轉型。
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